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【高知よさこいLINE】 iPhone不具合について対処方法
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高知よさこいLINEは、よさこい祭りの情報をひとつに集約したLINEサービスです。是非、ご活用下さい。
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現在、 iOSのバージョンアップにより、画面の読み込みが終わらない・ボタンが反応しない・文字が正常に表示されない。などの、一部機能が正常に動かないケースを確認しています。
※対象バージョン：iOS「16.4」または「16.4.1」以上のバージョンのiPhone、iPad
※端末のバージョンの確認方法：「設定」＞「一般」＞「情報」＞「システムバージョン」でご確認下さい。
不具合により、簡単アンケート以降の動作がうまく行かない方は、以下の作業をおすすめいたします。
①LINEの中のキャッシュをクリアします。
LINE「設定」＞「トーク」＞「 データの削除」＞「キャッシュの削除」
＜やり方動画はコチラ＞
②LINEアプリを一度終了させ、再起動する。
キャッシュ削除後、LINEアプリを一度終了させ、再起動させることで正常に動作する場合がございます。
＜やり方はコチラ＞
③最新のiOSバージョンへのアップデート。
iPhone「設定」＞「一般」＞「ソフトウエアアップデート」画面にて、「ダウンロードしてインストール」または、「今すぐインストール」を選択して下さい。
＜やり方動画はコチラ＞
上記を実行してもうまく動作しない場合は、お手数ですが下記までご連絡お願いします。
アニバーサリーコンシェル株式会社
Tel.088-832-1221（平日10:00〜17:30）
ｍail:info@digital-town.jp
